Informatie rondom het retourneren van een artikel en/of bestelling:

Is het artikel wat u heeft besteld defect of beschadigd? Ga dan naar procedure A..

Heeft u spijt van uw aankoop of past het niet of een andere reden? Ga dan naar procedure B..

Procedure A:

Neem per E-mail of telefonisch contact op met onze klantenservice op en vermeld het 'ordernummer', de aard van de klacht/defect/beschadiging/garantieaanspraak en een medewerker helpt u verder.

Telefoon: +32(0)89 61 51 25

Mail naar: info@bijdegroothandel.com

Procedure B:

Stap 1: Klik hier voor ons RETOURFORMULIER

Stap 2: Vul deze compleet en correct in en verzend deze samen met het product in originele verpakking binnen de 14 dagen na ontvangst van het artikel, of breng deze samen binnen in de winkel te Maaseik.

Stap 3: De rest regelen wij voor u. (Bij grote of zware artikelen verzoeken wij u graag eerst contact met ons op te nemen)

Als je de voorwaarden respecteert, garanderen we je een vlotte terugbetaling.